智能导示系统打造智慧银行 不知大家是否有过在银行苦等良久的经历,遇到孩子学校要交个什么费用,就必须存钱到相应的学校账户然后凭回执单交由老师确认,这时候的银行可真是人山人海,如果柜员不熟悉业务那么处理的时间也相对长,真是漫长的等待。长久以来提升快速服务的满意度,是各大行所不容忽视的。随着互联网时代的来临,人们对银行的服务期待值更高,这时银行方面就需要更多地关注客户体验,智慧银行应运而生。所谓智慧银行,就是依托智能导视,智能导示系统服务为客户提供便捷、快速、交互体验式的金融服务。 智能导视是如何运用到银行中的呢?首先是智慧引导:智能导示系统通过三维立体地图展示厅堂业务功能分区;当客户选择办理业务后,导视动画模式即向客户展示行走路径。其次是自助填单机:可以智能识别客户身份,导入客户信息,*手写,有效引导客户填写单据、办理业务。第三、综合叫号屏:实际上是多功能触摸一体机,可以清晰显示当前业务的办理情况。客户还可以在等候之余,轻触屏幕来了解民生银行的各类产品、体验智慧银行的便捷服务。 在智慧银行的场景模式中,还有移动智能柜员机,能够实现自助开卡、综合签约等功能,具有便捷、便携、智能、灵活的特点。还可以实现现金业务的预处理及非现金业务的自助办理。免填单,免签字,身份识别由系统完成,完全实现电子化操作。 智能导示系统运用到银行充分展现了未来银行业的变革方向,围绕客户需求,打造追赶传统模式的金融服务体验,创造出更大的客户价值与社会价值。百宝图专注于智能导示系统,智能导视,商场导视系统,智能导购系统研发设计,了解更多请关注百宝图